AVIS

Une question toute simple a été posé à nos clients : Que pensez-vous de la solution, de l'accompagnement, de l'équipe...?

Ci-dessous leurs avis sur MaCommune.



 

Saint Denis sur Loire (41)

• Benoît Simonnin : N'ayant rencontré que peu de difficultés sur la mise en place et la gestion de notre site, difficultés toujours résolues rapidement grâce aux interventions de votre équipe, je suis satisfait de la prestation.

Madière (09)

• Michel Hommey : La solution MaCommune est bien adaptée aux communes, mêmes petites. Pour la création et l'accompagnement, toute l'équipe est à l'écoute et à la disposition aussi bien pour guider et aider, surtout pour les webmasters novices. Mention spéciale à Nelly qui est à l'accueil téléphonique pour sa patience.

Villieu Loyes Mollon (01)

• Serge : Bonjour, votre solution est complète et bien élaborée. Elle permet à notre commune d'avoir un site attrayant, sur lequel nos concitoyens peuvent retrouver les informations essentielles et principales. Peut-être faudrait-il juste un peu plus de dynamisme en y intégrant quelques animations à l'ouverture de menus ou de rubriques pour le rendre encore plus attractif. Concernant l'accompagnement, il nous a toujours permis de répondre à nos questions et de résoudre très rapidement nos petits problèmes. Et pour cela je tenais à vous adresser un grand bravo ! Quant à l'équipe, nous n'avons jamais eu le plaisir de rencontrer qui que ce soit à ce jour. Ce n'est pas une critique, tout juste un regret, car il nous serait très agréable de rencontrer des personnes aussi efficaces. Quant à Nelly, nous ne regrettons pas de n'avoir eu qu'elle comme interlocutrice jusqu'à présent car elle a toujours su faire de notre relation professionnelle des instants agréables et toujours constructifs. Si vous êtes surpris par autant d'éloges, ne croyez pas que parce qu'il est plein de compliments cet avis n'est pas sincère. C'est juste que de nos jours, le professionnalisme est si rare que personne n'ose y croire. Merci à tous !

Blavozy (43)

• Valérie : Le site est bien répertorié, facile d'accès et d'utilisation pour chacun, même pour nos habitants peu férus d'informatique. Il faut un peu de temps à chacun (élus, personnel communal, utilisateurs) pour que le réflexe "site internet" s'installe mais quand il est pris c'est un outil pratique et rapide pour communiquer avec la population. En ce qui concerne la mise à jour, elle ne demande pas de grande connaissance en informatique, après la formation on est très vite à l'aise. L'interface est très intuitive. Mais surtout on reçoit toujours un accueil serviable et chaleureux même si on a des questions faciles et récurrentes. Nous avons directement (sans standard ou attente) toujours le même interlocuteur qui prend le temps de nous expliquer et nous avons une réponse immédiate à chacune de nos demandes. Le site internet est pour les communes un véritable atout ! 

Rancy (71)

• Mme Badaut : Très bon produit, adapté aux communes. Bonne formation, la première un peu courte mais les possibilités de rappel pour une aide sont faciles et très agréables. La formatrice est très patiente et très sympathique ce qui facilite les relations. Continuez ainsi. Cordialement.

Maslacq (64)

• Alain de Lapparent : La solution macommune.com correspond parfaitement à notre besoin. Elle est facile à mettre en oeuvre, le coût est abordable, et elle ne nécessite pas une expertise informatique pour l'usager. Je n'ai qu'à me louer de l'accueil, de l'écoute et de la réactivité de votre équipe.

Lesquerde (66)

• Rémy : J'adore le site web. Je passe du temps dessus afin de le mettre à jour et compte tenu du nombre d'habitants du village il y a plutôt pas mal de visite. Au sujet de l'accompagnement et de l'équipe, je n'ai pas souvent l'occasion d'être en contact avec eux mais cela ne me dérange pas puisque je ne rencontre aucune difficulté sur l'interface administrateur.

Monistrol d'Allier (43)

• Medic Laetitia : Nos impressions sur la solution, l'accompagnement et l'équipe sont très bonnes.

Villeneuve-sous-Dammartin (77)

• Françoise : Gentillesse, sérieux, aide rapide quand on a une question technique. Que du positif ! Merci Nelly pour votre disponibilité et votre amabilité, un vrai plaisir... ! 

Cruis (04)

• André Orlando : Cette nouvelle proposition concernant le lifting de notre site (passage de la formule PREMIUM à la formule PRESTIGE) est très intéressante par rapport aux nouvelles fonctionnalités, en particulier sur la gestion plus autonome des pages. L'accueil et l'accompagnement est très chaleureux et surtout à l'écoute de nos désidératas. Vivement le 10 février pour le nouveau site.

Saint Cyr en Talmondais (85)

• M. Peyé : Solution facile d'accès, accompagnement efficace, équipe dynamique.

Jugeals-Nazareth (19)

• Christian Poulvelarie : C'est une solution clé en main vraiment très pratique pour nous qui ne sommes pas webmaster de métier. Nelly et son équipe sont toujours là pour répondre à nos questions et y trouver des solutions rapides et efficaces. Ne changez rien !

Baratier (05)

• M. Roux : Très bien. Chaque fois que j'ai appelé ou demandé une information par mail on m'a toujours répondu rapidement.

Biron (64)

• Cassiau-Haurie : Bon accompagnement pour la gestion du site. Bonne prestation, facile d'utilisation.

Mulsans (41)

• Jean-Pierre : Tout est parfait, très réactif, efficace et très bon accueil téléphonique.

Messeix (63)

• Simone : Je pense tout d'abord qu'il faut bien formuler les demandes de façon à pouvoir "se comprendre" ce qui n'est pas toujours simple pour un utilisateur lambda. Passé ce cap, l'équipe est réactive et toujours disponible. Quant à la structure du site, même avec un travail en amont, ce n'est qu'au fur et à mesure des besoins, des événements et autres que le site va pouvoir se réaliser et vivre.

Colombey les belles (54)

• M. Henrion : Très bon accompagnement. A chaque fois que j'ai eu une question, j'ai eu une réponse très rapidement.

Siltzheim (67)

• Nicolas Job : Site et outils : interface simple d'utilisation et efficace. Équipe : rapidité de réponse aux questions posées, bon relationnel. Aucun point négatif recensé à ce jour.

Saint-Michel-de-Volangis (18)

• Grégory : L'équipe est disponible à tout moment. Les explications sont claires. Une équipe dynamique et accessible.

Mosnac (16)

• Robert : Ma formation a été parfaite. Quand j'ai eu des difficultés Nelly a toujours été disponible. Le renouvellement du site est plutôt bien réussi même s'il est certainement possible d'améliorer son utilisation d'une manière plus intuitive.

Orleix (65)

• Séverine : Très bien

Le Monteil (43)

• Aimé Boyer : Très bien. Toutes les rubriques sont facilement accessibles et modifiables. Petit problème : si les photos sont trop lourdes le diaporama ne veut pas les intégrer.

Sauvelade (64)

• Nadine : Je suis très satisfaite de l'accompagnement de toute l'équipe. Merci pour votre gentillesse et votre patience. Il est également très intéressant de voir que notre site évolue.